Всероссийская конференция «ГОСЗАКАЗ для поставщиков», которая состоялась 17–18 ноября в Москве, стала первой площадкой, где внимание было сфокусировано не только на заказчиках, как традиционно бывало ранее, но и на поставщиках. Партнёрами выступили Академия Контрактных Отношений и Центр коммуникации и медиации, которые продолжили разговор об управлении конфликтами через медиацию.
Продолжая разговор о медиации в закупках
В разговоре о применении медиативных подходов и инструментов в системе закупок Центр выбрал темы, актуальные для нынешнего рынка.
В программе участия было два ключевых формата:
— Специальная сессия «Стратегии для поставщика», где управляющий партнёр и руководитель Центра, Ксения Тихомирова выступила с темой «Поставщик под давлением: как помогает медиация при риске расторжения и санкций». Обсуждались уязвимость контрактов, типовые зоны риска и превентивные механизмы. В том числе такой инструмент, как медиативная оговорка.
— Нетворкинг и мастер-класс по коммуникативным технологиям. Цель этих мероприятий была показать с помощью конкретных технологий коммуникации, что побеждает не тот, кто давит, а тот, кто умеет слышать и договариваться.
Ксения Тихомирова подчеркнула:
«Долгосрочные контракты начинаются с умения слышать, понимать и учитывать интересы и риски друг друга».
Медиация в закупках: прикладной инструмент, а не факультатив
Повестка Центра опиралась на живой запрос рынка. Сегодня медиация — это не просто «альтернатива суду», это реальный управленческий инструмент, который:
— помогает урегулировать споры между заказчиком и поставщиком без суда. Особенно на этапе исполнения контракта, когда всплывают несостыковки по срокам, условиям или приемке;
— снижает нагрузку на юристов и контрактных управляющих, позволяя решать конфликты без затяжной переписки;
— сохраняет деловые отношения, особенно в долгосрочных контрактах;
— помогает наладить диалог внутри заказчика — между инициаторами закупки и теми, кто отвечает за процедуры;
— делает общение с контролёрами менее напряжённым, переводя разговор к сути и уводя от эмоций.
Эксперты на площадках конференции подчеркнули: напряжённость в коммуникациях в нише закупок довольно высокая. Поставщики сталкиваются с задержками оплат, неясностью регламентов, неоднозначными требованиями при приёмке. И медиативный подход оказывается тем способом, который помогает не доводить разногласия до эскалации, даже если накал высокий, не переходить к ультиматумам, а искать решение.
Павел Лисин, руководитель Академии Контрактных Отношений:
«Одна из задач медиатора — не навязать решение, а создать атмосферу, в которой стороны готовы говорить и слышать друг друга».
Результаты и планы
Сессии, проведенные Центром, вызвали живой отклик. Сразу после мероприятия поступили запросы на проведение программ повышения квалификации, в том числе в регионах. Отдельный интерес вызвали кейсы внедрения медиативных оговорок в контракты, сценарии досудебного урегулирования споров, форматы внутренней медиации для крупных заказчиков.
Как резюмировала Тихомирова:
«Эффективные закупки — это не только про закон, но и про качество диалога. Пока не научимся слышать друг друга — система будет буксовать даже при самых грамотных регламентах».
Что дальше?
Центр коммуникации и медиации не ограничился участием в конференции. Уже запущена новая программа обучения медиативным подходам в закупках для поставщиков, заказчиков и представителей контрактных служб. Старт первой волны — февраль 2026 года.
Следующий шаг — совместные проекты с отраслевыми объединениями, экспертными сообществами и регионами. Цель — сделать медиацию не экзотикой, а рабочим инструментом каждого участника системы закупок.
Комментариев пока нет